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1月22日

在薅羊毛过程中我们也要注意法律问题

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在各种优惠活动中获取利润的方式被称作薅羊毛我们在薅羊毛中也要注意法律问题,不要被利益冲昏头疼触犯法律。

“羊毛党”盯上拼多多?最近拼多多平台发现有灰黑产业团队恶意利用系统bug,大肆注册账号以领取一种特殊的、仅在“非诚勿扰”节目录制时提供的100元无门槛优惠券。这些优惠券大多被用在充值话费和Q币上。事件发生的时候,正是拼多多平台年货促销期,这些来路不正的优惠券和普通优惠券一起,混入巨大的成交数据中,没有被第一时间检测出来。等拼多多平台察觉并冻结问题优惠券的时候,平台损失已经逼近一千万。目前拼多多正在全力追回被“盗取”的优惠券和被冲抵的资金,并联合警方全力追捕灰黑产业团队。但除了灰黑产业团队,也有一般消费者透过一些渠道领用了这样的优惠券,警方会找上他们么?

羊毛党可能涉嫌欺诈罪涉事优惠券本身不属于拼多多的任何营销活动,不面向自己的消费者群体,所有的正常渠道都无法领取该券。因此领用该优惠券本质上并不是“薅羊毛”,其性质更接近于网络犯罪。灰黑产业团体以非正常的手段得到了这个券的领取渠道,通过虚假手机号码注册大量账号领取该优惠券,随后提供低价代充服务,用券抵扣现金赚取差价,达到盈利的目的。事后为了达到“法不责众”的目的,生成二维码把领取渠道大肆散布,将部分吃瓜群众也吸引到事件中,加大侦察追捕的难度。

拼多多对于什么是用户的违约行为,在用户守则中第五条做出了规定:“使用拼多多平台外挂和/或利用拼多多平台当中的bug来获得不当的利益。”

该条款属于格式条款,受《合同法》保护。事件中的优惠券属于bug的范畴,而使用者也确实获得了不正当的利益。另据上海公安部门表示,如果“薅羊毛”事件确实是灰黑产业团所为且涉案金额巨大,则涉及包括欺诈罪在内的多种刑事问题。

被别人当了枪使,这下摊上麻烦了。一些参加过“内部优惠券活动”的消费者开始担忧自身的法律风险,普通消费者担心自己的优惠券也会被拼多多回收。对此拼多多平台表示,本次事件不追究违规消费者的刑事责任,但也不可能持放纵的态度,会在陆续核查之后再做处理,呼吁已经使用过“优惠券”的消费者,保留好自己的“羊毛衫”,等待后续处理。至于拼多多正常渠道发放的优惠券可继续使用,不受影响。除此之外为了表达对广大用户的歉意,拼多多还追加发放了新一轮总计一亿元的优惠券。

合法“薅羊毛”,切勿贪小失大!虽说因拼多多平台自身的缺陷,所以没有追究消费者责任,但下面这个例子完全就是不作死就不会死。陕西一个小伙子在“天虎云商”的平台上“薅羊毛”,该平台因年货节发放5张“满199减100元优惠券”。小伙子掐指一算,三箱牛奶加一袋花椒刚好199元,算下来牛奶才30.2元一箱。第一次到货之后牛奶质量不错,于是又把剩下4张优惠券全部买成了牛奶和花椒的组合,囤了一堆牛奶慢慢喝。花光了自己的优惠券之后,小伙子觉得还不过瘾,想了一下这些牛奶还可以转手卖钱。于是他又买了300多个账号注册领取优惠券,购买了1000箱牛奶……为了避嫌,他把收货地址填在了同一小区的不同住户,并在公共收货点提货。因为花椒不好卖自己又用不完,于是小伙子把花椒一件一件的退货了。

这一退就引起了工作人员的注意,怎么会有如此集中且相同的退货?调查后台数据发现,所有的送到同一小区的订单都来自五个支付宝账号,工作人员立即认定其中存在不正当使用优惠券行为,于是停止了剩下的订单配送。现在小伙子不但收不到牛奶,连退款也不行。

在天虎云商的《用户协议》当中规定:“对于恶意购买和不正当手段获得的抵用券,天虎云商有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的用户账户或清空抵用券等措施”、“用户理解并保证不恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠、折扣或其他利益而注册多个账户、下单等行为,影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响天虎云商正常销售秩序的行为”。

对于使用虚假账号领取并使用优惠券的行为,北京大成律师事务所成都分所的姚姗姗律师表示:“使用虚假账号领取并使用优惠券的行为是存在法律风险。电商作为市场交易组成部分,经历了混乱阶段后,现正逐步形成合法有序的新秩序,相关法律制度逐渐完善。在混乱阶段,利用网络交易监管缺失而进行的逐利行为,在相关法律法规生效后,极有可能不再受到保护或可能因触犯法律而受到处罚。电商平台为吸引新客源、增强老客户忠诚度,以实现最终扩大市场影响力及占有率的目的,定期或不定期会为每一位交易对象提供优惠。每一次交易,客户与电商平台间都存在买卖合同,根据《合同法》规定,交易双方主体应当适格,也就是交易双方主体应当是真实存在且合法有效的主体。注册虚假账号,以并不存在的交易主体与电商平台进行交易,属于典型的合同欺诈,若交易金额较大,可能涉及《刑法》上的“合同诈骗”。若实际交易方冒用他人名义进行交易,则需要看实际交易方是否已经取得被冒用方同意或得到被冒用方事后追认,若没有,则该冒用行为还可能侵犯了公民的个人信息。“

事情至今尚未解决,对于自己的贪心小伙子亦是追悔不已:“早知道现在是这个情况,我绝对不买。”

结语尽管“薅羊毛”能惠及生活,但“君子爱财取之有道”。在“薅羊毛”的过程中,要了解活动细则和用户协议,避免使用不正当的手段,从而为自己带来法律风险。

本文转自:大智法律

文章来源:线报888网

   

文章作者:多多网赚
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